よくある質問



注文のキャンセル方法
リペア作業がはじまっている場合、注文をキャンセルできません。
お支払い完了後、次の時点では注文をキャンセルできます。
- リペアしたい衣服を発送する前
- 衣服の発送後、工場に衣服が到着する前(衣服の到着状況は、リペア詳細で確認できます)
注文のキャンセル方法
1. リペア履歴からキャンセルしたい衣服を選択します。
2. [この注文をキャンセルする]を選択し、確認画面に遷移します。

3. 注意事項を確認のうえ[キャンセルを申し込む]を選択し、注文のキャンセル手続きに進みます。

4. 注意事項を再度確認したうえで必須項目を入力し、[注文をキャンセルする]を選択します。

以上でキャンセル手続きは完了です。

キャンセル料と返金方法については、下記のページをご参照ください。
キャンセル料と返金について